Política de Trabalho


Quem somos


A Distribuidora Queiroz foi iniciada no ano de 2010, aos poucos foi expandindo suas atividades comerciais para o restante do Brasil por meio virtual, mantendo sua sede na cidade de São Paulo. Desde o início de nossa história, nos posicionamos como uma empresa voltada exclusivamente para o seguimento atacado distribuidor de produtos nacionais e importados, com uma variedade superior a 2.500 modelos de produtos e mais de 80.000 peças disponíveis a ponta entrega.

Contamos com uma logística de televendas por e-commerce disponível 24horas, com diversos consultores de vendas espalhados no Brasil. Sempre levando transparência, respeito, ética,  e buscando através das vendas de seus produtos a oportunidade de desenvolvimento dos clientes através do empreendedorismo.



Missão

Ser uma empresa inovadora na distribuição de seus produtos oferecendo aos seus clientes uma oportunidade de alavancagem em seus negócios pelo diferencial de mercado.


Visão

Ter o reconhecimento como a maior e melhor empresa no canal de distribuição multimarcas através da venda de seus produtos, levando oportunidade de desenvolvimento às pessoas através do Empreendedorismo.


Valores

Ética, Respeito, Transparência, Solidez, Integridade, União.

Seja um Lojista

Deseja trabalhar com nossos produtos e se tornar um revendedor(a) ?

Entre em contato através do e-mail: atendimento@queirozdistribuidora.com.br ou pelo telefone ‪(11)99448‑8729‬

Horário de Atendimento: Das 08:00 às 18:00 horas

Venha fazer parte do nossa equipe!

Trocas e Devoluções

EM QUE SITUAÇÕES POSSO FAZER UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO?

  • Arrependimento ou desistência por qualquer motivo;
  • Tamanho incorreto (a peça não serviu);
  • Produto incorreto (numeração ou cor enviada foi diferente da solicitada);
  • Produto chegou avariado;
  • Produto com defeito de fabricação;

Nas situações acima, o produto deve ser devolvido na embalagem original com as etiquetas e nota fiscal. A peça não pode ter sido lavada ou usada e deve estar sem odores e manchas.


EM QUAL PRAZO POSSO PEDIR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?

  • Trocas e devoluções: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto;
  • Produtos com defeito de fabricação: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.


COMO FAÇO PARA SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Entre em contato com nosso atendimento através do e-mail sac@queirozdistribuidora.com.br ou através do telefone (11) 99476-6038 / (84)99654-9966 e relate o ocorrido (importante informar os dados da sua compra - número do pedido ou da nota fiscal). O horário de atendimento é segunda a sexta-feira das 9:00 hs às 12:00 hs e das 14:00 hs às 19:00 hs. Em 24 horas retornaremos por e-mail com todas as informações necessárias para que ocorra a devolução do produto.

Após recebida as orientações, leve o produto até uma unidade dos Correios mais próxima e nos envie o produto.

Obs: Em caso de trocas ou devoluções por conta de arrependimento do produto ou tamanho incorreto os custos de fretes serão de total responsabilidade do cliente.


COMO OCORRE A TROCA OU DEVOLUÇÃO?

O produto poderá demorar até 10 dias para chegar na Depósito. Quando recebermos a sua devolução faremos uma análise no produto para verificar as condições da peça (lembrando que a peça não pode ter sido lavada, usada ou alterada e deve estar sem odores e manchas, além da embalagem, etiqueta e nota fiscal). Estando tudo certo, nós enviaremos o produto novamente (em caso de tamanho incorreto).

Em caso de defeito de fabricação do produto, o cliente poderá escolher entre receber uma peça igual ou um vale troca para adquirir outro produto de mesmo valor no site.

Importante: Caso haja indícios de mau uso da peça, nos reservamos no direito de não cancelar ou trocar o produto, devolvendo-o para o cliente.